Développement SaaS

Une plateforme du marché apporte un outil mature et une mise en route rapide, contre un abonnement qui progresse avec vos effectifs. Une application sur mesure épouse votre façon de travailler et vous en laisse la propriété. Pour la relation client, l'arbitrage se pose page par page sur notre silo CRM.

Un site s'adresse à des visiteurs et cherche à les convertir. Une plateforme s'adresse à des utilisateurs identifiés qui y travaillent : comptes, droits, données saisies, historique. Quand le besoin tient de la présentation mais qu'aucun modèle ne convient, le site sur mesure est la voie intermédiaire.

Nous livrons des ensembles utilisables plutôt qu'un produit complet en fin de course. Une première équipe travaille dans l'outil pendant que les modules suivants se construisent, et ce qu'elle constate à l'usage corrige la suite. C'est ce qui évite de découvrir un écart de conception le jour de la mise en service.

L'hébergement est souscrit au nom de votre entreprise, chez un fournisseur choisi avec vous selon vos contraintes de localisation des données. Les sauvegardes, leur fréquence et surtout leur restauration se testent avant la mise en service : une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée reste une hypothèse.

Oui, et c'est un chantier à part entière, cadré dès le départ. L'export de l'outil actuel est analysé, les champs mis en correspondance, puis la reprise est jouée à blanc avant la bascule définitive. La migration d'un CRM suit exactement la même méthode.

Cela dépend de qui utilise l'outil et depuis où. Une équipe au bureau travaille très bien depuis un navigateur ; des techniciens ou des commerciaux en déplacement gagnent une application mobile connectée à la même base. L'architecture le prévoit dès la conception, même si l'application vient plus tard.

Par une landing page : une page unique qui présente la promesse et mesure combien de personnes s'inscrivent réellement. Quelques semaines de mesure coûtent bien moins qu'un module développé sur une intuition, et elles orientent le périmètre du premier lot.

Par l'observation de vos processus tels qu'ils existent aujourd'hui, y compris les tableurs et les habitudes que personne n'a écrites. C'est de là que sort le périmètre du premier lot. Le pôle développement rassemble l'ensemble de nos prestations techniques.